Terms and Conditions

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[Dr. Bond] 使用條款

最近更新日期：2020年__月__日

感謝閣下選用[Dr. Bond]（「本應用程式」）。瀏覽及使用本應用程式前，請閣下務必仔細閱讀以下條款及細則。

以下的條款及細則（「本條款」，包括不時的修訂、變更或補充）適用於所有本應用程式的使用者，並對所有使用者具約束力。如閣下未滿十八（18）歲，及/或不同意接受本條款約束，將無法瀏覽及/或使用本應用程式。下載並使用本應用程式，即表示閣下同意並接受本條款。

1. 釋義

本條款中：

「我們」、「本公司」指於香港註冊成立、註冊地址位於 [11/F Cherry Court, 14 Tai Hang Road, Causeway Bay, Hong Kong] 的 [White Dolphin Technologies Limited 白海豚科技有限公司]，亦即本應用程式的所有者；

「閣下」、「使用者」指於本應用程式註冊成為應用程式用戶的使用者；

「客戶」指使用者通過本應用程式為其預約私家醫生診症的客戶；

「醫生」指於本應用程式可供預約的註冊醫生；及

「診所」指註冊使用本應用程式（或我們提供的其他相關醫療服務系統）的診所。

2. 用途和功能

2.1 [Dr. Bond] 是一個手機應用程式，其主要用途為：供使用者為其客戶預約私家醫生診症。

2.2 本應用程式提供的主要功能包括供使用者：

註冊成為本應用程式的用戶；
搜尋醫生並瀏覽醫生資料；
實時瀏覽所選擇的醫生可供預約的時段；
登記客戶資料以為其預約私家醫生診症；
為客戶進行預約；
獲取並分享預約詳情；
預約前獲取預約提醒；
通過文字或錄音與醫生交流、諮詢並獲取資訊；及
獲取一般醫療資訊。

2.3 為輔助使用者享用本應用程式，我們通過本應用程式向使用者提供的服務亦包括：

讓使用者向我們發送查詢、投訴及/或建議；
通過調查或其他形式徵詢使用者意見；
就本應用程式的主要功能及我們的產品及服務，向使用者發送通知（包括推送通知）；
有關本應用程式的日常管理、操作、保養及支援；
不時更新以改良應用程式及我們的產品及服務；及
其他相關服務。

3. 登記帳戶

3.1 為使用本應用程式，閣下必須通過以下步驟登記帳戶：

提供並核實閣下的手提電話號碼；
提供閣下的全名；
設定閣下的用戶名稱；
設定閣下的密碼；
提供閣下的保險從業員號碼；
提供並核實閣下的電郵地址，而該電郵必須為保險公司所屬；
提供閣下的保險從業員卡片的照片。

3.2 閣下必須：

提供真實而準確的個人資料；
如閣下登記帳戶時提供的個人資料有變更，盡快通知我們以更新帳戶資料；
確保密碼不會被洩漏，並採取適當措施防止帳戶被未經授權的第三者使用。

3.3 如閣下因密碼被洩漏或容許第三方使用閣下的帳戶，則未經授權人士使用閣下的帳戶所造成的風險或損失，將由閣下自行承擔，本公司概不負責。

3.4 一旦閣下發現或懷疑密碼被洩漏，或有未經授權人士使用閣下帳戶情況，請立即以書面形式通知我們。

3.5 本公司有酌情權決定批准或拒絕任何人士註冊成為本應用程式的用戶，而無需提供任何理由。

4. 預約診症及諮詢醫生

4.1 使用者可通過本應用程式搜索醫生，並自行選擇醫生預約診症。本公司並不為任何使用者（或其客戶）選擇醫生。

4.2 只有加入本應用程式網絡的醫生可供搜索，本公司並不保證本應用程式中可供搜索的醫生涵蓋所有專科。

4.3 使用者為客戶預約診症後，客戶的個人資料（包括其姓名、手提電話號碼、性別、保單名稱及保單號碼或香港身份證號碼首4位字母/數字、及使用者附加的任何附註）將傳送到所選擇的醫生及其診所，以處理預約及診症之用。一旦客戶赴約診症，客戶的個人資料及病歷將永久儲存於該診所。本應用程式並不收集或儲存任何客戶的病歷資料。

4.4 本應用程式中顯示的醫生資料（包括醫生姓名、診所姓名及地址、開診時間、診所聯絡電話及醫生專業資格）及可供預約的時段由醫生所屬診所提供，本公司對其準確性並不承擔任何責任。如診所通知本公司有任何醫生資料需要更新，本公司將在實際可行情況下盡快更新，但不保證所有資料均實時準確。

4.5 使用者於本應用程式通過文字或錄音或視像通訊與醫生交流、諮詢並獲取的資訊僅供一般參考，絕非專業醫療診斷。

4.6 使用者應確保在與醫生交流、諮詢中披露任何有關客戶的資料（包括個人資料、病情、病歷等）前，已得到客戶適當授權。本公司純為該等交流、諮詢提供平台，該等交流、諮詢所引起的任何法律責任，本公司概不負責。

5. 可用性

5.1 我們將盡合理努力保持本應用程式隨時可用。然而，我們可全權酌情決定於任何時候檢修及/或保養本應用程式，並/或執行數據備份或其他所需任務，以確保本應用程式正常運作。如上述保養行為將使本應用程式暫停運作或性能暫時受損，我們將通知閣下我們所計劃的採取保養行動的時間。請注意，如閣下在保養行動進行中繼續使用本應用程式，可能造成信息或數據流失或其他問題，閣下應自行評估並承擔風險。

5.2 我們可能不時按照本公司發展需要、為遵守任何適用法律或法規、及/或符合政府或監管部門的要求，更新本應用程式或我們提供的服務或產品。更新的內容及時間由我們全權酌情決定。更新可能包括修改、暫停、撤除或削減部份功能、特徵或規格。閣下應根據我們提供的指引及時對本應用程式進行更新，以確保閣下能繼續享用各種功能、服務及產品。

5.3 本應用程式目前免費供使用者使用，但我們保留將來任何時間就提供本應用程式或相關服務或產品收費的權利。如閣下屆時決定不付費使用本應用程式或相關服務或產品，我們保留終止閣下帳戶並拒絕閣下繼續使用本應用程式或相關服務或產品的權利。

5.4 請注意，閣下與閣下的手提電話網絡供應商達成的任何協議條款，在使用本應用程式期間將繼續適用。因此，在瀏覽或使用本應用程式期間，手提電話網絡供應商可能會向閣下收取網絡連接服務費用，或相關的第三方費用。此類費用由閣下自行承擔。

5.5 請注意，本應用程式乃基於互聯網和手提電話網絡提供，因此本應用程式質量和可用性亦可能受到我們合理可控範圍之外其他因素的影響。如閣下因通訊系統故障或延遲，而引致無法使用本應用程式或其任何部份功能，我們概不承擔任何責任。

5.6 本應用程式適用於蘋果iOS或Android（安卓）操作系統的手提電子設備。閣下應具備兼容智能手機或手提電子設備、互聯網連接和必要的最低規格軟件要求以使用本應用程式。最低規格軟件要求，應以下載本應用程式時的官方蘋果應用程式商店或安卓市場所列出的版本為準。

6. 免責聲明

6.1 本應用程式屬於保險從業員為客戶預約診症的平台及工具，並不屬於醫療服務平台。本公司與使用者或其客戶之間的關係並不屬於醫患關係。

6.2 本應用程式中提供的所有資訊（包括醫生資料、與醫生交流諮詢的內容、及一般醫療資訊）僅供一般參考，本公司並不確保該等資訊的準確性、完整性、及時性、專業性或於任何情況的適用性，亦不擔保該等資訊無任何錯誤或遺漏。使用者或客戶在選擇醫療服務時必須親自核實資訊的真實性、對其價值作獨立判斷，並自行承擔診症或使用醫療服務的任何風險。

6.3 請特別注意，本應用程式或本公司並不為任何醫護人員、醫療服務提供者、醫療服務或醫療產品作任何形式的宣傳，亦不保證任何醫護人員或醫療服務提供者所提供的服務質量。客戶與醫生、診所、醫護人員或醫療服務提供者之間的一切糾紛，本公司概不負責。

6.4 本公司在「現狀」(as is) 的基礎上提供本應用程式。在適用法律允許的最大範圍內，我們不作任何類型明示或暗示的保證，包括但不限於對本應用程式或相關服務或產品的適銷性、對於特定目的適用性、未侵權或未違反其他權利的保證。

6.5 我們無法保證本應用程式所包含的功能任何時候都不會中斷、或沒有缺陷及/或故障，或提供本應用程式或其任何部份功能的伺服器沒有病毒或其他有害組件。我們亦無法保證本應用程式與閣下所有可能使用的設備(硬件或軟件)相兼容。如因下載、瀏覽及/或使用本應用程式而對閣下或任何第三方的相關設備(硬件或軟件)、資料、數據或其他物品造成任何直接或間接的損失或損壞，我們將不承擔任何責任。

6.6 因外部原因(包括但不限於互聯網服務供應商設備故障、推送服務器故障、主機設備故障、通訊網絡故障、電力故障、自然事件、戰爭行為或法律限制及/或審查)而導致的應用程式中斷或無法使用，我們概不承擔責任。

6.7 任何因使用者疏忽使用本應用程式而招致的損失或引起的糾紛（如因洩漏密碼或其他情況不當披露客戶個人資料），本公司概不負責。

6.8 本應用程式供香港用戶使用，本公司並不保證本應用程式或本公司任何服務或產品適合或可在香港以外任何地區使用。如閣下於香港以外任何地區使用本應用程式，請自行承擔風險。

6.9 本應用程式可能連結到由第三方發佈的內容、平台、網站或資源。此類第三方連結僅用於向閣下提供一般資料，可能受到第三方的使用條款及/或私隱政策規管。我們對於第三方連結所發佈的內容或由此引起的任何交易或行為不承擔任何責任。

6.10 請注意，如閣下因瀏覽或使用本應用程式（或其中所包含的任何資料）而造成任何直接或間接損害（無論該等損害是否基於違約、侵權行為（包括疏忽）、產品責任或其他，包括但不限於利潤損失），在適用法律允許的最大限度內，我們概不承擔任何責任。使用本應用程式及其內容的一切風險，須由閣下自行承擔。

6.11 然而，本條款並不排除或限制我們因疏忽所造成的人命傷亡或人身損害的責任，或任何根據適用法律不能排除或限制的任何其他責任。

7. 知識產權

7.1 本應用程式（以及其任何改良、修訂、改編、更改、衍生、翻譯）的所有知識產權均屬於本公司或本公司的第三方特許人擁有，並受到版權法及其他相關法律保護。

7.2 在閣下遵守本條款的前提之下，我們特此授予閣下一個個人、有限、可撤銷、非排他性、不可轉讓的許可，以讓閣下瀏覽和使用本應用程式，且僅適用於第2條「用途和功能」中所規定的用途和功能。

7.3 本條款中，「知識產權」指任何及所有知識產權，包括但不限於下列各項，以及由此產生或與之相關的所有產權(無論其是否已註冊)：(1)專利；(2)專有技術、商業秘密、概念、發明、發現、發展、裝置、方法和程序(上述各項不論是否可獲專利)；(3)商標、服務商標、商號和商品名稱及其任何商譽；(4)任何設計權；(5)版權、軟件、程式源碼、目標代碼、規格及其他著作權作品、數據庫和數據庫權限；(6)與上述所有情況相關的任何其他知識產權及有關文件；(7)上述任何權利的任何註冊或註冊申請，或是註冊或申請註冊的任何權利；(8)世界上任何地方的法律下，任何與上述相似或類似的權利。

7.4 我們樂於聽取閣下有關本應用程式的意見或建議，但假如我們基於閣下的意見（或匯集不同用戶的意見）而對本應用程式或其他服務或產品有所更改，更改後的知識產權仍全權屬於我們，而閣下將不會於其中具有任何產權或利益。

8. 使用者保證

閣下須保證不會作出以下行為：

為任何非法用途（包括本地法或國際法）或以欺詐為目的使用本應用程式；
以任何未經准許的方式使用本應用程式；
干擾或損害本應用程式或相關系統的運作；
銷售、轉售、出租本應用程式或就其收取費用；
在未經准許的情況下複製、翻譯、改編本應用程式或其任何內容，或供第三方使用；
對本應用程式進行反向工程 (reverse engineering) 、反匯編(disassembling) 或反編譯 (decompiling)，或創建任何衍生作品；
採取任何對本應用程式基礎結構完整性或性能施加過大負載或破壞性的行為；
將本應用程式用於數據挖掘(data mining)，或採用軟件機械人或類似數據收集及提取工具作數據挖掘；
故意使用本應用程式傳輸、發送、儲存、上載或以其他方式傳播包含病毒、木馬、蠕蟲、計時炸彈、按鍵記錄器、間諜軟件、廣告軟件、惡意軟件或任何其他有害程式，或旨在對任何電腦軟件或硬件操作造成不良影響的類似電腦代碼等的數據、資訊及/或資料；
使用未經授權或自動化的方式建立帳戶，或使用本應用程式的任何服務；
提供任何虛假信息；
通過本應用程式發放任何未經授權的廣告或宣傳，或上載或張貼任何違法、不當、侵權（包括但不限於知識產權）、猥褻、不雅、誹謗、中傷或令人反感的內容。如我們發現任何此類違規行為，我們保留立即刪除此類違規資料的權利。

9. 終止使用

9.1 閣下可隨時停止使用本應用程式。

9.2 本公司保留隨時終止閣下使用本應用程式（或其全部或部份功能）的權利。

9.3 我們致力為所有使用者提供快捷、可靠的服務。為確保服務穩定性及質素，我們對每一位使用者設立公平使用上限。假如我們相信閣下並非誠實地使用本應用程式，或我們知悉或懷疑閣下與我們的業務競爭者有關聯，我們保留終止閣下使用本應用程式（或其全部或部份功能）的權利。

9.4 本條款的終止並不影響任何一方根據本條款可能獲得的任何權益或補救。

9.5 如閣下違反本條款、侵害本公司或任何第三方的權利、或對本公司造成任何直接或間接損失，本公司將對閣下追究賠償責任，而閣下同意賠償本公司的一切損失及開支（包括法律費用開支，以彌償基準計算）。

10. 有關合同操作的其他條款

10.1 完整協議：本條款構成本公司與閣下關於本應用程式及相關服務的完整協議，並取代和消除任何此前雙方之間的任何有關本應用程式及相關服務的書面或口頭協議、承諾、擔保、保證、諒解以及安排。

10.2 轉讓：閣下只能自行使用本應用程式，帳戶不得轉讓予他人，閣下作為使用者的權利及義務亦不得轉讓予他人。作為本應用程式的所有者及開發商，我們可能將本應用程式及本條款下我們的義務及責任轉讓予第三方。如發生此等轉讓，我們將在切實可行範圍內盡快通知用戶。

10.3 第三方權利：本條款構成本公司與使用者之間的協議，並不為第三方（如使用者的客戶）賦予任何權利。非本條款任何一方的第三方，不能根據《合同（第三方權利）條例》（香港法律第623章）強制執行本條款中的任何條文。

10.4 非合夥關係或代理：本公司與閣下的關係純為服務提供者與用戶的關係，任何一方並不成為對方的合作夥伴或代理人或法定代表，任何一方不得代表對方採取任何行動或為對方的行為（或不作為）承擔任何責任。

10.5 條款更新：本公司將不時修訂本條款，以反映適用於最新版本的應用程式及相關服務及產品的條款及條件。更新本條款後，如閣下繼續使用本應用程式，將被視為同意及接受更新後的條款及條件。如閣下不同意更新後的條款，請與我們的客戶服務部聯絡。如閣下不接受更新後的條款及條件，將無法再使用本應用程式。

10.6 可分割性：如本條款中的任何一項條文或部份條文被認定或宣佈為非法、無效或不可執行，該非法、無效或不可執行的部份將被視為作出最低限度的修訂，以使該部份變得合法、有效及可執行。如該等修訂並不可能，則該部份將被視為被刪除，如同未曾包含於本條款之中；好等本條款中的所有其他部份的有效性及可執行性不受影響，仍具十足效力和作用。

10.7 不可抗力：如本公司或閣下任何一方因超出其合理控制的原因（如自然災害、戰爭、流行病、檢疫限制、罷工、貨運禁運、大規模電力故障、電信或互聯網骨幹中斷、互聯網接入提供商故障）而未能履行本條款中的任何義務，將不構成違約，亦無需向合約另一方承擔責任。

11. 管轄法律與爭議解決

11.1 本條款受中華人民共和國香港特別行政區的法律管轄，並按其解釋。

11.2 由本條款引起的或與之相關的任何爭議、爭論、差異或申索（包括非合同糾紛或申索），應由香港國際仲裁中心（HKIAC）進行仲裁。HKIAC應按照在申請時生效的香港國際仲裁中心規則進行。進行仲裁的人數應為一。除非雙方另有約定，仲裁應以英語進行。仲裁地點應為香港。香港國際仲裁中心提出的仲裁裁決為終局裁決，對所有相關方均具有約束力。