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[Dr. Bond] 私隱政策

最近更新日期:2020年__月__日

 

感謝閣下選用[Dr. Bond](「本應用程式」)。瀏覽及使用本應用程式前,請  閣下務必仔細閱讀以下私隱政策。

 

本私隱政策應與本應用程式的條款及細則一併閱讀。除非另外註明,否則條款及細則中界定的詞彙在本私隱政策中有相同含義。

 

1. 我們收集的個人資料

 

1.1 「個人資料」是指任何能直接或間接地識別一名在世人士的個人身份的資料。

 

1.2 為讓 閣下使用本應用程式,我們為本公司本身、我們的關聯公司及本私隱政策中規定的其他第三方,收集以下個人資料。我們重視 閣下的私隱,絕不會收集多於必須的個人資料。

 

1.3 在 閣下登記成為用戶的過程中, 閣下必須提供以下資料:

 

  1. 閣下的手提電話號碼;

  2. 閣下的全名;

  3. 閣下的保險從業員號碼;

  4. 閣下的電郵地址;及

  5. 閣下的保險從業員卡片的照片。

 

以上 閣下的個人資料為必須,假如 閣下不願意提供上述資料,將無法使用本應用程式。

 

1.4 在 閣下在本應用程式中登記閣下的客戶、為他們預約診症的過程中, 閣下必須提供客戶的以下資料:

 

  1. 客戶的全名(必須與客戶的香港身份證全名相同);

  2. 客戶的手提電話號碼;

  3. 客戶的性別;及

  4. 客戶的 (i) 保單名稱及保單號碼或 (ii) 香港身份證號碼首4位字母/數字(只需提供其中一項)。

 

以上客戶的個人資料為必須,假如 閣下不願意提供上述資料,將無法為該客戶使用本應用程式預約診症。

 

1.5 請注意,在任何情況下,我們均不會要求 閣下提供客戶的病歷資料。

 

1.6 每一位人士的個人資料屬於其唯一及專有財產。然而,通過本應用程式收集及/或儲存的個人資料數據庫,以及在匯總和彙編個人資料數據庫中產生的所有權利、所有權及利益(包括但不限於任何知識產權)均為本公司唯一及專有財產,歸本公司所有。因此,我們有權根據本私隱政策的規定,收集、持有、處理及/或使用數據庫中的個人資料。

 

1.7 我們將根據本私隱政策的規定,收集、使用、保留、披露、轉移、保密及存取 閣下及客戶的個人資料,並在過程中遵從所有適用法律法規(包括但不限於《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章))。

 

1.8 在 閣下使用本應用程式的過程中,我們亦會自動接收及收集與 閣下的瀏覽器、操作系統(類型與版本)、設備標識符(例如IMEI)、設備類型/製造商、網絡類型、無線電訊服務承辦商/運營商相關的資訊(如適用)。該等資訊是匿名的,不能用於識別你的身份(因此不屬於本私隱政策所適用之個人資料),但也有助於我們提高對本應用程式使用者的了解,並提升我們提供的產品及/或服務的質素。

 

2. 個人資料的使用

 

2.1 閣下同意,我們可為下述目的使用與保留 閣下及客戶的個人資料,以及有關 閣下存取和使用本應用程式的所有資訊:

 

  1. 將 閣下註冊成為使用者;h

  2. 將 閣下的客戶註冊成為預約診症服務的用戶;

  3. 根據條款及細則的規定,提供預約診症服務;

  4. 讓 閣下管理帳戶(包括但不限於更新個人資料、更改密碼等);

  5. 讓 閣下管理客戶的預約紀錄(包括進行預約、更改預約及取消預約);

  6. 讓 閣下獲取並分享預約詳情;

  7. 讓 閣下在預約前獲取預約提醒;

  8. 讓 閣下通過文字或錄音或視像通訊與醫生交流、諮詢並獲取資訊;

  9. 讓 閣下獲取一般醫療資訊;

  10. 讓 閣下向我們發送查詢、投訴及/或建議;

  11. 讓 閣下參與有關使用本應用程式的調查或以其他方式提出意見;及

  12. 其他有關本應用程式的日常管理、操作、保養及支援的目的。

 

2.2 閣下亦同意,我們可為下述目的使用與保留 閣下及客戶的個人資料,以及有關 閣下存取和使用本應用程式的所有資訊:

 

  1. 進行數據分析,以更了解使用者的需求,從而提升我們提供的產品及/或服務的質素;

  2. 調查或處理投訴或可疑交易或行為;

  3. 執行本應用程式的條款及細則;及

  4. 遵從適用法律、法規或法庭命令。

 

2.3 我們可能按需要,向以下各方披露及傳送 閣下及客戶的個人資料:

  1. 醫生、診所或醫護人員,以管理或安排診症預約或其他醫療服務;

  2. 本公司的關聯公司(包括本公司的子公司、控股公司及由本公司控股公司持有的其他子公司);

  3. 向本公司提供以下服務 - 應用程式開發與維護、數據處理、數據儲存、行政管理或專業服務 - 的服務供應商;及

  4. 假如本公司進行重組或合併,即將收購本公司(不論資產還是股份)的公司,及其員工或代表。

 

2.4 以上公司將與本公司遵守同等水平的個人資料保密及保安責任,並只會為履行特定義務而使用 閣下或客戶的個人資料。

 

2.5 視乎業務需要,我們也可能將使用者或客戶的個人資料匿名化,並進行數據處理、分析、挖掘及研究。

 

2.6 我們非常重視使用者及客戶的個人資料的保密與安全。我們絕不會向任何第三方出售使用者或客戶的個人資料作宣傳用途。

3. 第三方平台

 

本應用程式可能連結到由第三方發佈的平台或網站。此類第三方連結可能受到第三方的使用條款及/或私隱政策規管,請檢視該等第三方發佈的私隱政策或向其查詢,以了解他們對 閣下的個人資料的處理。

 

4. 對個人資料的保障

 

4.1 我們在收集及傳輸個人資料的過程中,均採用符合普遍獲接受的行業水準的做法, 所有上傳訊息均經過適當加密。

 

4.2 我們定期為由權限取閱使用者及客戶的個人資料的員工提供培訓,以確保他們具有適當知識、審慎態度及良好操守。

 

4.3 我們採取所有切實可行的步驟,以確保使用者及客戶的個人資料受到保障,而不會被未經准許地查閱、使用、處理或刪除。然而,我們並不能保證使用者及客戶的個人資料絕對安全,也不能完全杜絕個人資料被非蓄意地披露。

 

4.4 假如任何個人資料在違反本私隱政策的情況下披露,我們將在合理及合法範圍內盡快通知相關人士,並作出一切合理可行的補救措施。

 

5. 個人資料的儲存

 

5.1 由 閣下註冊成為使用者開始,我們將一直儲存 閣下的個人資料。由 閣下登記 閣下的客戶成為預約診症服務的客戶開始,我們將一直儲存該等客戶的個人資料。

 

5.2 假如 閣下停止使用本應用程式並關閉 閣下的使用者帳戶,我們將仍然保留 閣下及 閣下的客戶的個人資料一段時間,直至我們確定再無業務需要保留該等資料。

6. 閣下對個人資料所享有的權利

 

6.1 閣下有權:

 

  1. 查證我們是否持有你的個人資料;

  2. 在辦公時間內查閱我們持有的 閣下的個人資料(我們有權就處理該要求而向 閣下收取合理費用);

  3. 要求我們更正任何不準確的個人資料。

 

6.2 上述要求,或任何有關本私隱政策的查詢,請發送到:

 

Kit Chan

IT Director

[COMPANY NAME]

[COMPANY ADDRESS]

[DEDICATED EMAIL ADDRESS]

 

本應用程式的條款及細則中的第10條「有關合同操作的其他條款」及第11條「管轄法律與爭議解決」,亦適用於本私隱政策。

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